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Accueil > Infos - S.A.V. - Contact   Lundi 16 Juillet 2018
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A propos de la boutique Dessous Sexy

Une info, un conseil ?

Vous ne savez pas quelle taille choisir ? Vous n'êtes pas certain que le modèle qui vous plait vous ira ? Toutes les cotes et les mesures sont disponibles dans la rubrique Aide.

Vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de la boutique ? Les réponses à vos questions sont dans l'Aide.

Colis discret

Les articles que vous achetez ne concernent que vous, c'est pourquoi Dessous Sexy met tout en oeuvre pour qu'ils vous arrivent en toute discrétion :
- l'expéditeur de votre colis est NET-COMMUNICATION, ce qui garantit la neutralité de vos achats;
- chaque colis est suremballé avec une pochette blanche indéchirable qui le protège pendant l'acheminement, et empêche tout vol ou perte d'articles.

Livraison en 24/48 h

Nous savons que vous attendez votre colis avec impatience ! Dessous Sexy vous assure une expédition le jour même pour toute commande validée avant midi, et jusqu'à 15 heures pour les modes de livraison express Chronopost ou Chrono-Relais.
Plus vite parti, votre colis est plus vite chez vous !

Frais de port

Les frais de port dépendent du poids total de vos articles, du mode d'expédition et de la zone géographique où se situe la destination de votre commande :

Pays de livraison 

Pour Chronopost et Chrono-Relais, le délai de livraison en France métropolitaine est garanti sous 24 heures (jours ouvrés) pour toute commande d'articles en stock validée avant 15 heures du lundi au vendredi.

Offre "Frais de port Offerts"

Les frais de ports vous sont offerts dès 69 € d'achats pour toute commande à destination de la France Métropolitaine, mode d'expédition Mondial-relay.

Articles et stocks

Tous les articles proposés sur votre shop en ligne Dessous Sexy sont en stock dans nos locaux.
Vous pouvez nous contacter pour toute question - taille, matière, composition - nous saurons vous répondre.

Satisfait ou remboursé

L'article reçu ne correspond pas à vos attentes ? Il vous plaît mais vous souhaitez changer la taille ? Quelle que soit la raison, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis.
Contactez-nous par email ou téléphone pour recevoir vos informations de retour. Votre remboursement ou votre échange seront traités en priorité.

Paiement sécurisé carte bancaire

Ne confiez pas vos numéros de carte bancaire à n'importe qui : Dessous Sexy a choisi pour vous le service de paiement sécurisé PAYBOX, spécialiste historique de la sécurité des paiements sur Internet.
La transaction apparaitra sur votre compte bancaire 6 jours après votre achat, sous l'intitulé commerçant NETCOMVAD.
Vous pouvez poser vos questions sur le Service de paiement sécurisé SSL PAYBOX par email : Support Paybox

Vie privée respectée

Dessous Sexy n'envoie pas de spams ! Vous ne recevrez pas d'email non sollicités, et votre adresse email ne sera ni vendue, ni utilisée à des fins commerciales auprès d'un partenaire.
Pas non plus de courrier postal ou de catalogue envoyé à votre adresse, car pour nous, le respect de la vie privée est précieux.

Politique de confidentialité

La vente en ligne implique que nous stockions un certain nombre de données personnelles liées à la création de votre compte client et de vos commandes. Ces données ont une utilisation purement interne et ne sont jamais communiquées à des tiers autres que ceux qui interviennent dans le traitement normal de vos commandes : processeur de paiement sécurisé, transporteur. Notre boutique en ligne utilise des cookies temporaires pour pouvoir stocker et utiliser vos données de navigation (articles consultés), et le contenu de votre panier. Le premier est automatiquement effacé dès la fermeture de votre navigateur, l'autre 24 heures après votre dernière visite sur la boutique. Pour plus de détails, consultez la section Politique de confidentialité des CGV.

Nous contacter

Nous contacter par mail : le délai de réponse varie de 1 heure à 48 heures.
Si votre démarche à un caractère urgent (signaler une erreur dans votre commande par exemple), nous vous conseillons de nous appeler afin d'être sur que le correctif soit pris à temps.

Pour passer vos commandes par téléphone, obtenir des informations sur un article, une commande en cours, ou pour simplement nous contacter, appelez-nous du lundi au vendredi entre 9h30 et 14h00 au 04.90.84.05.01 depuis la france, +33 4.90.84.05.01 depuis le reste du monde.
Pour mieux vous servir, précisez le code suivant au téléphone : 163-18081

A propos de la boutique Dessous Sexy :

Dessous Sexy est une boutique en ligne gérée par la société NET-COMMUNICATION
SARL au Capital de 42 768 €
Sise : 27 chemin de la Rollande
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Livraison 48 / 72 H
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